Exportar comentarios de Instagram puede ser complicado. Y hoy en día no es solo una aplicación para compartir fotos y videos, sino también una poderosa plataforma para promocionar tu negocio. Nos atrae por su sencillez y facilidad de uso.
Aquí tienes todo lo que necesitas: publicación de productos, comunicación con los clientes, publicidad, realización de sorteos y concursos; hacer todo esto en la aplicación es bastante fácil. Hay muchas formas de rastrear los comentarios en Instagram, pero también surgen algunas dificultades, por ejemplo, cómo exportar los comentarios de Instagram a Excel. Descargar los comentarios en un archivo separado puede ser necesario para su análisis o al realizar un sorteo.
Transferencia de comentarios desde el navegador
Por supuesto, puedes descargar los comentarios a Excel manualmente. Para ello, debes abrir la publicación y simplemente copiar los comentarios. No es difícil cuando tienes solo unos pocos, pero cuando son miles, surgen problemas. El principal inconveniente es la limitación de la red social, por la cual a través del navegador solo se pueden copiar un máximo de 2000 comentarios.
Servicio para exportar comentarios de Instagram
Existen muchos programas y aplicaciones diferentes para exportar comentarios de Instagram a Excel. Hoy te hablaremos de nuestro servicio para SMM Chotam, que además de otras funciones útiles, tiene la exportación de comentarios incorporada.
Todas las tareas creadas en el servicio tienen la sección «Registro de notificaciones de la tarea»
Cómo exportar comentarios de Instagram a Excel
En el registro seleccionamos «Exportar a archivo XLSX»
¡Voilà! Ya tienes la tabla en Excel. En ella se indicará el id del usuario, el enlace a su perfil, el texto del comentario con la fecha y el enlace a la publicación con el comentario.
No se exportan todos los comentarios
Hay un punto muy importante que no podemos dejar de mencionar —
Instagram no entrega todos los comentarios. Al contarlos, puedes notar que la cantidad de comentarios en la tabla de Excel es menor que la que aparece bajo la publicación.
Esto no ocurre por casualidad.
- No se descargan los comentarios dejados por usuarios con cuentas privadas. De este modo, Instagram cumple con la política de privacidad. Por eso, en las publicaciones con sorteos siempre vemos: «Asegúrate de abrir tu perfil durante el sorteo»
- Los comentarios que por alguna razón se consideran spam tampoco se descargarán en la tabla. Por ejemplo, en una cadena de respuestas a un comentario, solo se exportarán las primeras 4, el resto la aplicación los considerará spam.
- Pueden no aparecer en la tabla los comentarios que fueron dejados no a través de la aplicación oficial, sino mediante programas de terceros.
Resulta que Instagram filtra los comentarios de las cuentas cuyos propietarios no cumplieron con las condiciones del concurso.
Con nuestro servicio ya no dirás que exportar comentarios de Instagram es largo y tedioso. Chotam lo hará todo por ti, liberando tu tiempo para asuntos realmente importantes.
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