YouTube ofrece a los creadores de contenido la posibilidad de habilitar o deshabilitar los comentarios en sus videos. Esto permite controlar la interacción en torno al video y proteger a su comunidad de comentarios no deseados. Aquí tienes una guía paso a paso sobre cómo activar los comentarios en YouTube.
1. Inicia sesión en tu cuenta de YouTube
El primer paso es iniciar sesión en tu cuenta de YouTube. Si aún no tienes una cuenta, deberás crear una y subir al menos un video, pero seguramente ya tienes algo publicado, ¿verdad?)
2. Ve a la página de gestión de contenido
Haz clic en el icono de tu perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona «YouTube Studio». Luego, en el menú de la izquierda, selecciona «Contenido». Aquí se muestran todos tus videos subidos.
3. Selecciona el video para configurar los comentarios
Busca y selecciona el video para el que deseas habilitar los comentarios. Haz clic en su título o en el icono de lápiz a la derecha del video.
4. Ve a la sección «Detalles»
Después de esto, accederás a la página de configuración del video. Aquí hay varias pestañas, pero debes ir a la pestaña «Detalles».
5. Encuentra la configuración de comentarios
Desplázate hacia abajo hasta la sección «Configuración avanzada» y selecciona «Mostrar más». Aquí encontrarás la sección «Comentarios y valoraciones».
6. Activa los comentarios
En la sección «Comentarios y valoraciones» puedes elegir si permitir o no los comentarios en ese video. Si deseas habilitar los comentarios, simplemente selecciona «Permitir comentarios».
Quizás en este momento quieras recibir notificaciones sobre los comentarios en tus videos en Telegram, y decidas conectar el servicio Chotam.ru — es gratuito para volúmenes pequeños y también es compatible con todas las principales redes sociales. ¡Es un excelente servicio para no perderte a un cliente que haya dejado una pregunta o reseña!
7. Guarda los cambios
No olvides guardar los cambios haciendo clic en el botón azul «Guardar» en la esquina superior derecha.
Nota: También puedes configurar los comentarios para todos los videos futuros. Para ello, en YouTube Studio selecciona «Configuración» > «Comunidad» > «Configuración predeterminada» > «Comentarios».
Por favor, antes de habilitar los comentarios en YouTube, ten en cuenta que tener los comentarios abiertos en tu video implica la necesidad de moderar los comentarios.
Esto te ayudará a evitar contenido no deseado y a garantizar una interacción positiva para tu comunidad. A nadie le gusta interactuar en un canal donde, por ejemplo, la gente se insulta y el propietario del canal lo ignora. Y si representas a una organización oficial o empresa, claramente querrás eliminar rápidamente los comentarios inaceptables.
El servicio Chotam.ru — es posiblemente el mejor servicio para la moderación de comentarios. Recoge los comentarios de tu canal de YouTube y te los envía por correo electrónico o Telegram, para que no te pierdas una pregunta de un cliente o puedas reaccionar a tiempo ante algo no deseado. La principal ventaja del servicio es que funciona para todas tus redes sociales — YouTube, VKontakte, Odnoklassniki, Telegram, redes prohibidas — nómbrala, y probablemente el servicio la soporte.
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