Ако работите с приложението на Инста — трябва да отидете на основния екран, като натиснете иконката „къщичка“ вляво долу в приложението Инстаграм, а след това — иконката на чата вдясно горе. Ще се отворят всичките ви разговори в директ на Инстаграм и там ще можете да отговорите.
Проблема с обръщенията в Инстаграм
Основният проблем с това как да отговорите на директ в Инстаграм е да ЗАБЕЛЕЖИТЕ навреме съобщението от потенциален клиент в Директ и да не го изпуснете. Защото клиентът няма да чака вашия отговор с часове или дни, освен ако нямате някаква супер уникална стока или услуга (99% нямат). Ако не получи отговор за няколко минути, клиентът просто ще потърси и ще зададе въпроса си на друг продавач — защото той седи точно сега и е готов да купи. Защо да чака?
Проблемата е, че изскачащите известия на телефона се „затрупват“ едно друго — и може просто да не видите въпроса от клиента.
На помощ идва услугата Chotam — която ви позволява да водите кореспонденция с клиентите директно от самата услуга или направо от Телеграм.
Главната новина! Вече поддържаме кореспонденция в Директ на Инстаграм също. И то — по официални методи, без никакво предаване на пароли.
Преди да отговорите в директ в Инстаграм, трябва първо да свържете акаунта си в услугата.
Отговор в Директ в Инстаграм през Телеграм
Това е много важна и удобна функция — отговори през Телеграм. Когато всички съобщения и коментари идват във вашия Телеграм чат или канал, а вие отговаряте директно оттам.
За да го направите, трябва:
1. Да свържете Телеграм в услугата Chotam
2. След това можеш да отговаряш на съобщенията в Instagram Direct през Telegram — просто задръж пръст върху съобщението в Telegram, натисни Отговор и напиши своя отговор. Твоят отговор ще бъде изпратен като директно съобщение до човека, който първоначално ти е задал въпроса.
В крайна сметка: като отделите не повече от 5 минути за свързване на Инстаграм и Телеграм, получавате възможност да виждате на едно място всички съобщения и коментари.
Освен това, услугата позволява да изтеглите коментари от Инстаграм в Ексел, което е много удобно за съхранение на историята и провеждане на конкурси.
Вашият коментар