Много хора харесват бутоните в Телеграм-рассылките, които получават, и затова си задават въпроса «как да направя бутон в Телеграм» в своите съобщения.
В съвременния свят привличането на вниманието на потребителите е един от ключовите фактори за успеха на всеки бизнес.
Бутоните в съобщенията на Телеграм отварят големи възможности за взаимодействие с аудиторията. Вместо да молите потребителите да въвеждат сложни команди или да следват линкове, можете да им предложите просто да натиснат бутон директно в съобщението.
По този начин процесът на взаимодействие става максимално удобен и приятен, което увеличава вероятността за неговото изпълнение.
Има обаче една особеност — бутоните в Телеграм могат да се използват само от ботове. В обикновено съобщение, изпратено от обикновен потребител на друг потребител, не може да се вмъкне бутон.
От една страна — това е някакво ограничение — но това отваря допълнителни възможности за маркетинг и взаимодействие с клиенти чрез ботове. И там има не само бутони!
Ботовете могат автоматично да отговарят на въпроси на клиенти, ботовете могат да предлагат избор на следващи действия (отново — под формата на бутони), ботовете могат да изпращат съобщения наведнъж до всички, които са се абонирали за тях (фактически — просто са започнали взаимодействие с тях).
Как да направите бутон в Телеграм — Стъпка 1 — създайте бот
За да създадете бот в Телеграм, който може да използва бутони в съобщенията, трябва да изпълните следните стъпки:
- Първо трябва да създадете самия бот. За това в Телеграм има специален служебен бот @botfather. Той ще ви помогне да регистрирате нов бот и да получите токен за достъп до API.
- Когато ботът е създаден, трябва да го свържете с конструктор на ботове (или да пишете код за него самостоятелно — това е много по-сложно). Това ще му позволи да работи и да изпълнява необходимите действия, включително използването на бутони в съобщенията.
Имаме много подробна статия за това как да създадете бот в Телеграм.
Стъпка 2 — свържете бота с конструктор на ботове
След като вашият бот е създаден, го свързвате с конструктор на ботове/платформа за ботове.
Това е много лесно действие и обикновено изисква само да копирате токена на вашия бот, който ще получите от служебния бот @botfather (вижте предишната стъпка).
Съществуват огромен брой конструктори на ботове, и дори да ги изпробвате всички ще ви отнеме няколко дни — препоръчваме да използвате Chotam.ru — лесен, надежден конструктор с ясен графичен интерфейс на ниво «протегнете стрелка».
Стъпка 3 — задайте логика на поведение и бутони
След като сте свързали вашия бот с конструктор на ботове, започвате там да задавате логиката на поведение на бота и в кой момент ботът предлага на потребителя избор под формата на бутони.
Това е доста трудно да се опише наведнъж за всички конструктори — защото всички имат различен интерфейс, но обикновено всичко започва с някакъв блок начални условия, където се задава «началото» — на какво ботът трябва да започне да реагира. Например, при натискане на бутона «Start» или на командата /start — това е едно и също.
След това обикновено въвеждате текста на съобщението, с което ботът отговаря, и там избирате дали в това съобщение ще има бутони, ако да, кои.
И също така задавате следващите съобщения в отговор на натисканията на бутоните.
Разбираме, че това звучи много «призрачно», но наистина във всички конструктори интерфейсът е различен. Така или иначе стотици ботове се появяват всеки ден, значи хората някак се справят с тази задача)
По същия начин във всеки конструктор на ботове има възможност да се направи разпращане до абонатите. И в нея задавате — какъв ще е текстът, картинките и бутоните. При това трябва също да определите какво ще се показва на потребителя в отговор на натисканията на тези бутони.
Не се плашете от тези думи — обикновено това се прави буквално с няколко клика, зависи, разбира се, от приятелския интерфейс на конструктора.
Как да направите бутон в Телеграм — а защо?
Бутоните правят взаимодействието с ботовете лесно и удобно, което допринася за увеличаване на потребителската активност.
Вероятно много пъти сте попадали на такова събиране на обратна връзка (няма значение в кой месинджър) — от типа «Бяхте ли днес при нас в бара/фитнес центъра/киното и т.н. — моля, изпратете цифра от 1 до 5 колко ви е харесало».
На човека му е много неудобно да въвежда цифри —
- трябва да превключи клавиатурата в режим цифри,
- трябва да натисне нужната цифра (много малък бутон) и да не сбърка,
- трябва да натисне клавиша Enter.
Затова нивото на взаимодействие с такива анкети при хората е много по-ниско, отколкото когато се използват реални бутони.
Добре видимите, големи бутони на екрана изискват само едно — да натиснете желания от тях — това е ЕДНО действие.
С помощта на бутони можете да създавате интерактивни анкети, да улеснявате навигацията в бота, да осъществявате бързо резервации или поръчки на стоки и услуги. Всичко това прави бутоните в Телеграм мощен инструмент за увеличаване на конверсиите и повишаване на ефективността на взаимодействието с клиентите.
Затова, как да направите бутон в Телеграм — това не е само технически въпрос. Това е въпрос за това как да направите взаимодействието с вашата аудитория по-лесно и удобно, което пряко влияе върху ефективността на вашия бизнес. Създаването на бот и използването на бутони в Телеграм — е отличен начин за постигане на тези цели, и конструкторът на ботове Chotam — ще се справи чудесно с тази задача.
Вашият коментар