A muchas personas les gustan los botones en los envíos de Telegram que reciben, y por eso se preguntan «cómo hacer un botón en Telegram» en sus mensajes.
En el mundo moderno, captar la atención de los usuarios es uno de los factores clave para el éxito de cualquier negocio.
Los botones en los mensajes de Telegram abren grandes oportunidades para interactuar con la audiencia. En lugar de pedir a los usuarios que introduzcan comandos complejos o sigan enlaces, puedes ofrecerles simplemente pulsar un botón directamente en el mensaje.
De este modo, el proceso de interacción se vuelve lo más cómodo y agradable posible, lo que aumenta la probabilidad de que se lleve a cabo.
Sin embargo, hay una particularidad: los botones en Telegram solo pueden ser utilizados por bots. En un mensaje normal, de un usuario normal, que envía a otro usuario, no se puede insertar un botón.
Por un lado, esto es una cierta limitación, pero abre oportunidades adicionales para el marketing y la interacción con los clientes a través de bots. ¡Y ahí no solo hay botones!
Los bots pueden responder automáticamente a las preguntas de los clientes, los bots pueden ofrecer opciones para las siguientes acciones (de nuevo, en forma de botones), los bots pueden enviar mensajes a todos los que se hayan suscrito a ellos (de hecho, simplemente hayan comenzado a interactuar con ellos).
Cómo hacer un botón en Telegram — Paso 1 — crear un bot
Para crear un bot en Telegram que pueda usar botones en los mensajes, necesitas realizar los siguientes pasos:
- Primero, es necesario crear el propio bot. Para ello, en Telegram hay un bot de servicio especial @botfather. Él te ayudará a registrar un nuevo bot y obtener un token para acceder a la API.
- Cuando el bot esté creado, necesitas conectarlo a un constructor de bots (o escribir el código tú mismo — esto es mucho más complicado). Esto le permitirá funcionar y realizar las acciones necesarias, incluyendo el uso de botones en los mensajes.
Tenemos un artículo muy detallado sobre cómo crear un bot en Telegram.
Paso 2 — conectar el bot al constructor de bots
Después de que tu bot esté creado, lo conectas al constructor de bots/plataforma para bots.
Esta es una acción muy sencilla y, por regla general, solo requiere copiar el token de tu bot, que obtendrás del bot de servicio @botfather (ver el paso anterior).
Existen muchísimos constructores de bots, e incluso probarlos todos llevaría varios días — recomendamos usar Chotam.ru — un constructor sencillo y fiable con una interfaz gráfica comprensible al nivel de «arrastrar una flecha».
Paso 3 — definir la lógica de comportamiento y los botones
Después de que hayas conectado tu bot al constructor de bots, allí comienzas a definir la lógica de comportamiento de los bots y en qué momento el bot ofrece al usuario una elección en forma de botones.
Esto es bastante difícil de describir de inmediato para todos los constructores, porque todos tienen una interfaz diferente, pero por regla general todo comienza con un bloque de condiciones iniciales, donde se define el «inicio» — a qué debe empezar a reaccionar el bot. Por ejemplo, al pulsar el botón «Start» o al comando /start — es lo mismo.
Después de esto, normalmente introduces el texto del mensaje con el que responde el bot, y ahí mismo eliges si en ese mensaje habrá botones, y si es así, cuáles.
Y también defines los mensajes posteriores en respuesta a las pulsaciones de los botones.
Entendemos que esto suena muy «etéreo», pero realmente en todos los constructores la interfaz es diferente. De una forma u otra, cientos de bots aparecen cada día, así que la gente de alguna manera se las arregla con esta tarea)
De la misma manera, en cualquier constructor de bots existe la posibilidad de hacer un envío a los suscriptores. Y en él defines — qué texto habrá, imágenes y botones. Al mismo tiempo, también debes definir qué se le mostrará al usuario en respuesta a las pulsaciones de esos botones.
No te asusten estas palabras — normalmente esto se hace literalmente en unos pocos clics, depende, por supuesto, de la amabilidad de la interfaz del constructor.
Cómo hacer un botón en Telegram — ¿para qué?
Los botones hacen que la interacción con los bots sea simple y cómoda, lo que contribuye a aumentar la actividad de los usuarios.
Probablemente te has encontrado muchas veces con este tipo de recopilación de feedback (no importa en qué mensajero) — tipo «¿Has estado hoy en nuestro bar/gimnasio/cine, etc.? — por favor, envía un número del 1 al 5 según cuánto te haya gustado».
Para la persona es muy incómodo introducir números —
- hay que cambiar el teclado al modo de números,
- hay que pulsar el número necesario (un botón muy pequeño) y no equivocarse,
- hay que pulsar la tecla Enter.
Por eso, el nivel de interacción con tales encuestas es mucho peor que cuando se usan botones reales.
Botones grandes y bien visibles en la pantalla solo requieren una cosa — pulsar el que necesitas — es UNA sola acción.
Con la ayuda de los botones se pueden crear encuestas interactivas, simplificar la navegación por el bot, realizar reservas rápidas o pedidos de bienes y servicios. Todo esto hace que los botones en Telegram sean una poderosa herramienta para aumentar la conversión y la eficacia de la interacción con los clientes.
Por eso, cómo hacer un botón en Telegram no es solo una cuestión técnica. Es una cuestión de cómo hacer que la interacción con tu audiencia sea más simple y cómoda, lo que influye directamente en la eficacia de tu negocio. Crear un bot y usar botones en Telegram es una excelente manera de lograr estos objetivos, y el constructor de bots Chotam se encargará perfectamente de esta tarea.
Deja una respuesta