Como criar um bot no Viber

O Viber pode não ser o mensageiro mais popular na Rússia, mas também não é razoável esquecer seus usuários. Neste artigo, vamos analisar como criar um bot no Viber e como definir a lógica do seu comportamento.

Passo 0: Pense na lógica do bot

(desculpe pela brincadeira com o passo 0, mas isso realmente precisa ser pensado ANTES mesmo de você começar a fazer qualquer coisa)

Para começar, desenhe, no papel ou em qualquer meio que preferir — como e o que o bot deve fazer em resposta a quais ações do usuário.

Tente pensar em termos de “o que o usuário faz” — “o que o bot mostra em resposta” — qual texto, imagens, vídeos, botões?

Os botões, em particular — ajudam muito a gerenciar o comportamento do usuário e a oferecer opções de ações possíveis. Desde “avalie o quanto você gostou…” (se for um bot de feedback) até “o que lhe interessa: reforma, envidraçamento de varanda etc.”

Outro ponto importante — é pensar, como as pessoas vão chegar até o bot? Onde você vai mostrar o link para ele, ou o QR code para acessar (por exemplo, na sua recepção)?

Se ninguém chega ao bot, se não está claro como acessá-lo, então não faz sentido se preocupar com o resto)

Passo 1: Criando um bot no Viber

• Acesse o site do Viber: Visite o site oficial para parceiros do Viber .
• Registro de Conta: Se você ainda não tem uma conta no Viber, será necessário passar pelo processo padrão de registro, inserindo seus dados de contato, como endereço de e-mail e número de telefone.
• Criação do bot: Clique em Create Bot Account, e você poderá começar a criar o bot.
• Configuração do bot: será solicitado que você escolha um nome para o bot, faça upload do avatar, crie uma descrição e escolha uma categoria (isso não afeta nada). Atenção — NÃO ENCONTRAMOS uma forma de trocar o avatar do bot depois que você faz o upload. Portanto, preste muita atenção ao avatar que você envia, caso contrário terá que criar o bot novamente.
• Obtenção do Token: Após criar o bot com sucesso, você receberá o token do bot. Essa chave é secreta e deve ser guardada em local seguro (quem souber pode controlar seu bot).

Passo 2: Definindo a lógica do bot

Existem dois caminhos principais para criar um bot no Viber e definir sua lógica:

• Usar um construtor de bots ou plataforma de gerenciamento de bots. Essas ferramentas oferecem soluções prontas e modelos, o que facilita o processo de criação do bot. Por exemplo, Chotam.ru — um excelente construtor de bots para Viber e para outros mensageiros, onde você pode definir a lógica do bot uma vez e usá-la em diferentes mensageiros que precisar para se comunicar com clientes.
• Programar o bot por conta própria. Esse método exige certas habilidades de programação e é muito mais difícil em comparação com o uso de um construtor de bots.

A lógica do bot no Viber pode ser definida em um construtor de bots ou plataforma de gerenciamento de bots. Isso inclui definir as regras pelas quais o bot irá interagir com os usuários. Se você decidir programar o bot por conta própria, o processo de definição da lógica será muito mais difícil e exigirá conhecimentos mais profundos em programação.

Passo 3: Teste e lançamento

Depois de criar o bot no Viber, é importante realizar testes para garantir que todas as funções estejam funcionando corretamente. Em seguida, o bot pode ser lançado e começar a atender os usuários.

Como criar um bot no Viber — é uma questão que interessa a muitos. No entanto, observe que o Viber não é a plataforma mais popular, talvez você queira começar com a criação de um bot no Telegram (muito mais popular na Rússia).

Graças à existência de várias ferramentas, como construtores de bots e plataformas de gerenciamento de bots, esse processo pode ser relativamente simples. No entanto, programar o bot por conta própria é uma opção mais complexa e exige certas habilidades. A escolha do método depende dos seus objetivos e do seu nível de conhecimento em programação.